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リクエストID:8911

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FC2コンテンツマーケット / 購入

ダウンロードセッションの切断について

お世話になります。
現在FC2コンテンツマーケットでは購入した長時間動画のダウンロードを
行う際に、一定バイト数をサーバーが送信すると接続が切られてしまってダウンロード
できないようになっているのでしょうか。
また、サーバーの上がり速度(ユーザーの下り速度に問題はない前提で)がかなり不安定で、
5Mbyte/s程度の瞬間もあれば10kbyte/sのタイミングも有り、だいたいだんだん遅くなって
終いには接続が切られているように見受けられます。

せっかく購入したものをダウンロード出来ないのでは支払った金額に見合ってない気がします。
購入したコンテンツはきちんとダウンロードできるようにできないでしょうか。

by しょー+

投稿日時 2017-02-25 00:38:21

編集日時 2017-05-23 21:32:12

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運営者からのコメント

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FC2リクエストでは適切にご対応出来かねますので、
現在もお困りの問題が発生している場合は
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▼FC2コンテンツマーケットお問い合わせフォーム
https://form1ssl.fc2.com/form/?id=157187

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