【解決済】
Gmailはスパム対策により、未認証メールサーバーから送信されるメールの受信拒否をしています。
あろうことがカード決済大手のGMOイプシロンから送信される決済完了メールが、客の使うGmailアドレスの全てで受信拒否【550 5.7.1】されており、迷惑メールホルダーにも届かず、業務に重大な支障が出ています。
FC2ショッピングカートのカード決済信頼性に直結する問題のため、直ちに修正されますようGMOイプシロンとの協議をお願い致します。

【解決策】
イプシロンの指定するSPFレコード値を、使用するドメインに設定することでGmailへの不着現象がなくなりました。
ただ、すでにSPFレコードを設定している方がほとんどだと思われますので、やや難易度の高い「複数のSPFレコードの記述」をしなければなりませんが、Google検索でその方法は見つかります。"include" と "+" の違いでSPFレコードが正しく動作しない場合がありますので ”MXTOOLBOX” を利用して動作確認しながらやれば解決するでしょう。

by 丑寅★兎

投稿日時 2023-05-03 14:52:48

編集日時 2023-10-12 17:15:26