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注文情報を削除した場合、注文者様へ通知が行くようにしてほしい

注文情報を削除した場合、注文者様へメールで通知が行くようにしてほしいです。
削除理由を受注側で選択する形で「在庫不足の為」「生産終了の為」「取扱終了の為」などの選択肢を選ぶ形で。削除の事情は多岐にわたると思いますので、定型のもの以外は自由に記入できるようにすると良いと思います。又は、選択肢を予め設定できるようにカスタマイズできるようになっていると便利かと思います。
例えばですが、
注文者様へは「件名 注文のキャンセルが実行されました」本文は「以下の理由により、キャンセルの実行が行われました。【キャンセル理由:在庫不足の為】本件につきまして何かありましたらお問い合わせフォームより…」というようなメールが注文情報を削除した際に、送られるようにしてほしいと思いました。
トラブル防止にもなるかと思います。

by かめんちゅshop2号店

投稿日時 2022-07-31 11:26:49

編集日時 2022-10-25 21:25:49

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2022-10-25 21:25:49
orengewood
2022-09-26 18:26:12
FC2USER375278UTH
削除の理由は単純なキャンセル以外にも多数ありますので、定形メールではなくケースバイケースの個別メールを出すほうが顧客満足度が上がります。
2022-09-19 06:25:29
丑寅★兎
2022-09-01 19:03:56
systemai
2022-08-28 00:52:52
QUINZE NITS☆香
2022-08-07 14:03:40
FC2USER726696FLB
2022-07-31 23:24:01
Yujin Goldstein