リクエストの詳細

リクエストID:10043

対応済み

FC2動画 / その他

購入後、視聴出来ない

視聴出来ない動画は、資金決済出来ない様に、設定して頂きたい。2度も損失が発生したため。

by fc2user02088e

投稿日時 2019-09-27 21:44:06

編集日時 2019-09-30 16:59:54

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運営者からのコメント

リクエスト頂きありがとうございます。
お客様は、ご購入された2件の動画が
視聴できないという問題でお困りでいらっしゃいますでしょうか。

お困りの問題につきまして、ぜひお調べさせていただきたく存じますが、
恐れ入りますがFC2リクエストでは適切にご対応できかねますので、
下記のFC2動画お問い合わせフォームまで、
問題が発生している動画のURLとあわせ、
お困りの問題の詳細をお知らせくださいませ。

▼FC2動画お問い合わせフォーム
https://form1ssl.fc2.com/form/?id=236178

ご連絡をお待ち申し上げております。

今後ともFC2をよろしくお願いいたします。 

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