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リクエストID:4829

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FC2レンタルサーバー / その他

二重請求

月額料金の二重請求をされたので、サポートにメールを送りましたが
1ヶ月程経っても、未だに何の返答もありません。
そうこうしている間に、次の月の料金を請求されてしまい
更新しないとアカウントが消えてしまうので支払いましたが
また二重請求に成らないかどうか心配です。
高額ではありませんが、何度も続くようであれば本当に困るので
どんな形でもいいので、返答を頂ければと思います。

by o0moratorium0o

投稿日時 2012-07-30 12:25:37

編集日時 2013-02-01 12:30:29

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運営者からのコメント

お客様からのお問合せには全て対応の上で返信をさせて頂いておりますが、返信をご覧頂けていないようです。迷惑メールフォルダ等をご確認頂けますでしょうか。
(計5通ほどご連絡のメールを差し上げております)

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