注文後お客様へ自動送信される注文確認メールですが、
送料を設定しないと注文明細の最後に「※送料を含んだ金額は後日連絡します。確定まで入金しないでください。」と自動的に記載されます。
当店は受注製作や取寄せの商品を扱うため、注文時に商品代金を支払、後日送料のみをお支払いいただく形にしています。
「※送料を含んだ金額は後日連絡します。確定まで入金しないでください。」の文章が入るため支払いをしてはいけないとお客様へ勘違いさせてしまいます。
支払がないためキャンセルにしてトラブルになることもあります。
なぜ自動的に表示される仕様にしたのか理解できません。
この文章を表示するかしないかを選択出来るようにしてください。

by エルガール

投稿日時 2024-02-18 23:00:06

編集日時 2024-04-11 15:45:31